BANJARUPDATE.COM, BANJARMASIN – Pemerintah Kota Banjarmasin melalui Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Diskominfotik) menggelar Rapat Koordinasi dan Evaluasi Pengelolaan Pengaduan SP4N-LAPOR! Tahun 2025 yang dirangkai dengan penyerahan penghargaan bagi SKPD, kecamatan, dan kelurahan paling aktif dalam pengelolaan website dan media sosial. Kegiatan tersebut diselenggarakan di Aula Kayuh Baimbai pada Selasa (9/12/2025), dihadiri Wali Kota Banjarmasin H. Muhammad Yamin HR bersama jajaran perangkat daerah.
Dalam sambutannya, Yamin menegaskan pentingnya respons cepat dan penanganan tuntas terhadap setiap laporan masyarakat. Menurutnya, SP4N-LAPOR! merupakan instrumen vital untuk membangun pemerintahan yang lebih terbuka dan responsif terhadap kebutuhan warga.
“Setiap laporan harus diselesaikan dengan cepat dan akurat. Ini menjadi kunci menjaga kepercayaan publik,” ujarnya.
Ia juga mendorong seluruh SKPD memperkuat koordinasi, meningkatkan kualitas layanan, serta memastikan penyelesaian aduan dapat dipertanggungjawabkan secara transparan.
Sementara itu, Kepala Diskominfotik Windiasti Kartika memaparkan bahwa dari Januari hingga November 2025, sebanyak 582 laporan masuk ke SP4N-LAPOR! Kota Banjarmasin dan seluruhnya telah ditindaklanjuti. Ia menekankan bahwa evaluasi ini bukan hanya rutinitas, tetapi upaya memastikan setiap aduan ditangani hingga tuntas.
Dalam rangkaian kegiatan, sejumlah penghargaan juga diberikan, mulai dari SKPD dengan jumlah laporan terbanyak, admin pengelola aduan teraktif, hingga instansi dengan keaktifan terbaik dalam pengelolaan website dan media sosial.
Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kota Banjarmasin berharap upaya perbaikan layanan publik terus meningkat, sejalan dengan visi mewujudkan Banjarmasin yang semakin maju dan sejahtera.
